Política de Privacidad

Información General

En Stableindexs, entendemos que la confianza es fundamental para cualquier relación profesional exitosa. Por eso, queremos ser completamente transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Esta política se aplica a todos los servicios de desarrollo personal y gestión del cambio que ofrecemos.

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de sus datos y a cumplir con todas las regulaciones europeas de protección de datos, incluyendo el RGPD. Su privacidad no es solo un requisito legal para nosotros, sino un compromiso ético fundamental.

Información que Recopilamos

Durante el curso de nuestros servicios de consultoría en desarrollo personal y gestión del cambio, podemos recopilar diferentes tipos de información personal según el contexto de nuestra colaboración:

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para brindarle el mejor servicio posible. Nunca solicitamos datos que no sean relevantes para nuestros servicios de coaching y desarrollo personal.

Cómo Utilizamos Su Información

• Proporcionar servicios personalizados de desarrollo personal y liderazgo adaptados a sus necesidades específicas
• Mantener comunicación efectiva sobre el progreso de nuestras sesiones y programas
• Procesar pagos y mantener registros financieros según los requisitos legales
• Mejorar continuamente nuestros métodos de coaching y desarrollo profesional
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en el ámbito de servicios profesionales
• Enviar información relevante sobre nuevos programas o servicios que puedan ser de su interés

Nunca utilizamos su información personal para fines que no estén directamente relacionados con la prestación de nuestros servicios profesionales. Cualquier uso adicional requiere su consentimiento explícito previo.

Sus Derechos de Privacidad

Como titular de datos personales, usted tiene derechos específicos que respetamos completamente. Queremos asegurarle que estos derechos no son solo palabras en un documento, sino compromisos reales que honramos en la práctica diaria:

Compartición de Datos

Mantenemos una política muy estricta respecto al intercambio de información personal. Su confianza es demasiado valiosa para nosotros como para comprometerla. En general, no compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

• Cuando usted nos da su consentimiento explícito y por escrito para hacerlo
• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestro negocio (siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad)
• Cuando sea requerido por ley o por orden judicial válida
• Para proteger nuestros derechos legales o los de otros clientes
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (siempre notificándole previamente)

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria
• Controles de acceso estrictos con autenticación de múltiples factores
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Capacitación regular del personal sobre mejores prácticas de seguridad de datos
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos independientes

Aunque implementamos todas las medidas de seguridad razonables, ningún sistema es 100% seguro. En el improbable caso de una violación de datos, le notificaremos inmediatamente según lo requiere la ley.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley. Nuestros períodos de retención típicos son:

• Datos de clientes activos: durante la duración de nuestra relación comercial
• Registros financieros: 7 años después del último servicio (requisito legal)
• Correspondencia comercial: 3 años después del último contacto
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
• Registros de sesiones de coaching: 2 años después de la finalización del programa

Una vez que expire el período de retención, eliminamos de forma segura toda su información personal utilizando métodos que garantizan que no se pueda recuperar.

Transferencias Internacionales

Como operamos principalmente en el mercado checo y europeo, generalmente procesamos su información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los países receptores tengan niveles adecuados de protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y proporcionarnos información sobre cómo se utiliza nuestro sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: nos permiten mostrarle contenido más relevante (solo con su consentimiento)

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios de desarrollo personal y gestión del cambio están dirigidos exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de edad sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de:

• Notificación por correo electrónico a nuestros clientes activos
• Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Para cambios importantes, solicitaremos su consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.